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Online-Check-In - So funktioniert´s!

Erfahren Sie hier, wie Sie in vier einfachen Schritten unseren Online Check-In durchführen und Zutritt zum Hotel & Zimmer erlangen.

 

1. Buchungsbestätigung erhalten

2. Check-In durchführen

3. Zutritt erhalten

4. Türen öffnen

1. Buchungsbestätigung

Eine Buchungsbestätigung erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Buchung per E-Mail. Sollte Sie einmal nicht direkt im Postfach sein, keine Panik, manchmal benötigen die Systeme eine kleine Verschnaufpause. Wir werden Sie nicht vergessen. Über den Button gelangen Sie zur Bestätigung und gleichzeitig in unser Gäste-Service-System, mit weiteren Informationen rund um Ihren Aufenthalt.

2. Check-In

Sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Check-In durchführen. Wir empfehlen es sogar ausdrücklich. Einfach dem Link in der E-Mail folgen. Geben Sie eine Mobilfunknummer & E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen Ihre Schlüssel aufs´Handy schicken können. Am besten checken Sie mit dem Smartphone ein und legen sich unser Gäste-Service-System gleich als WebApp auf Ihr Handy.

3. Zutritt

Nach erfolgtem Check-In erhalten Sie am Anreisetag, spätestens ab 15:00 Uhr, Ihren Zimmerschlüssel per SMS & E-Mail auf´s Handy. Wenn Sie das Zimmer gemeinsam mit einer weiteren Person bewohnen, leiten Sie die SMS/E-Mail einfach weiter. Sollten Sie einmal Probleme mit dem Handy haben, steht Ihnen vor Ort ein Back-up-System zur Verfügung. Keine Sorge: Wir lassen Sie nicht im Regen stehen!

4. Ihre Schlüssel

Unter dem Menüpunkt "Ihre Schlüssel" werden Ihnen alle verfügbaren Schlüssel (Hotel, Zimmer & Tiefgarage) angezeigt. Um eine Tür zu öffnen, wischen Sie einfach den jeweiligen Schieber nach rechts. Ihnen wird angezeigt, dass die Tür öffnet.

Unsere Rezeptionszeiten

Wochentags bis 18:00 Uhr und an den Wochenenden sowie zu Feiertagen bis 15:00 Uhr, sind wir persönlich für Sie zur Unterstützung und Beratung an der Rezeption. Sollten Sie später anreisen wollen, kommen Sie bequem mit Ihrem Smartphone ins Haus. 

Sie kommen nicht weiter?

Nichts leichter als das!

Einfach Formular ausfüllen und die guten Geister der Auszeit kümmern und melden sich.

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